Zvolte měnu: / EUR

Vrácení a výměna zboží

Zakoupené zboží můžete do 14 dnů zdarma vyměnit, nebo vrátit bez udání důvodu - peníze za zboží Vám vrátíme na účet

Daná 14-ti denní lhůta běží od obdržení balíku od dopravce, nebo převzetí na osobní výdejně.

Zboží můžete vrátit zasláním na naši adresu, nebo přinést osobně do naší výdejny na Palackého Třídě 22 v Brně.

V současné době peníze za vrácení zboží vracíme bankovním převodem na Váš účet. Vrácené zboží neposílejte na dobírku!

Postup při při vrácení zboží prostřednictvím pošty/kurýra


  1. Vytisknite a vyplňte formulář pro vrácení zboží, dostupný na tomto odkaze.
  2. Zboží určené na vrácení prosím zabalte spolu s fakturou a formulářem
  3. Balík nám zašlete na adresu SHIM.cz, Palackého Třída 290/22, 612 00 Brno
  4. V případě, že bude zboží v pořádku, pošleme Vám potvrzovací email o přijetí vráceného zboží.
  5. Peníze za vrácené zboží Vám v zákonné lhůtě vrátíme bankovním převodem na Váš účet.

Je nezbytné, abyste nám zboží zaslali s vyplněným formulářem pro vrácení zboží, v původním obalu. Zboží musí být opatřeno originálními štítky a visačkami. Oblečení nesmí být nošené (použité), navoněné (parfém, voňavky, antiperspiranty, atd.), nebo vyprané (aviváže, prací prášky, mýdla, strojní čištění).

V těchto případech budeme nuceni ponížit částku za vrácené zboží o cenu za čištění, impregnaci, žehlení a o částku, která se bude rovnat slevě, kterou budeme muset na zboží následně poskytnout, abychom jej mohli vrátit do prodeje. Cena čištění společenských šatů je dle typu od 185 - 390 Kč, žehlení od 90 - 290 Kč, impregnace od 65 - 190 Kč.

 

Postup při při výměně zboží


  1. Vytiskněte formulář pro výměnu zboží, dostupný na tomto odkaze.
  2. Ve formuláři prosím specifikujte, za jako velikost máte zájem zasílané zboží vyměnit.
  3. Na stránkách si ověřte, zda je Vámi požadovaná velikost dostupná. Pokud je požadovaná velikost skladem, napište nám, abychom Vám velikost rezervovali (aby nedošlo v mezičase k vyprodání velikosti). Pokud velikost skladem není, napište nám, ověříme dostupnost dané velikosti u dodavatele, případně navrhneme jiné řešení.
  4. Zboží určené na výměnu prosím zabalte spolu s fakturou a formulářem a zašlete na adresu SHIM.cz, Palackého Třída 290/22, 612 00 Brno
  5. Vyměněné zboží Vám zašleme Českou poštou na Vaši adresu. V případě, že bude vyměněné zboží v jiné ceně, rozdíl Vám uhradíme, nebo Vás požádáme o doplacení rozdílu.